আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুই আপনার। jopk কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সেটা এখানে পরিষ্কারভাবে বাংলায় জানুন।
jopk-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে যে ব্যবস্থাগুলো নেওয়া হয়
আপনার প্রতিটি তথ্য ব্যাংক-স্তরের 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
jopk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুই আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত jopk-এর সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে ঠিক করা হয়।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কতদিন রাখি — সব কিছু এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। কোনো লুকানো বিষয় নেই।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
jopk আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণে বৈশ্বিক সেরা অনুশীলন অনুসরণ করা হয়।
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব: jopk-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
jopk ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে jopk.app ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।
এই নীতি jopk-এর সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোক বা নাই হোক। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
jopk দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| গেমিং তথ্য | বেটের ইতিহাস, জয়/পরাজয়, পছন্দের গেম | সেবা উন্নতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, ক্লিক ইতিহাস, সেশন তথ্য | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি: আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।
jopk নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, প্রোফাইল আপডেট, KYC ডকুমেন্ট জমা, গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় আপনি যে তথ্য দেন।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে আছে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন।
পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন Mobile Pay, Nagad), পরিচয় যাচাই সংস্থা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা থেকে সীমিত পরিমাণে তথ্য পাওয়া যেতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যখন গেম খেলেন, বেট করেন বা লটারিতে অংশ নেন, তখন সেই কার্যক্রমের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এটি বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
jopk আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ: আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
jopk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
সমস্ত ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য প্রাপ্তকারী পক্ষ একই মানের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করে।
jopk ওয়েবসাইটটি কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
কুকি পছন্দ: প্রথমবার সাইটে ঢোকার সময় কুকি সম্মতি ব্যানারে আপনার পছন্দ নির্বাচন করুন। পরে যেকোনো সময় সেটিংস পরিবর্তন করা যাবে।
jopk প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। আমাদের তথ্য ধারণ নীতি নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়া পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| গ্রাহকসেবা কথোপকথন | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
আইনি প্রয়োজনীয়তায় উপরোক্ত মেয়াদ দীর্ঘ হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা নামহীন করা হয়।
jopk-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@jopk.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
jopk কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
jopk সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে জানাব:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় jopk সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো প্রশ্ন থাকলে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা সত্যিকার অর্থেই সাহায্য করতে চাই।
jopk-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচ েয়ে বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।